mä&më time

ma&me コミュニティサイト「ma&me time」 プライバシーポリシー

クラシエ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当コミュニティサイト「ma&me time」(以下「本サイト」といいます。)をご利用いただく際にご提供いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、個人情報保護法の精神に則り、本サイトにおけるプライバシーポリシーを定め、以下のとおり個人情報の適正な取り扱いに努めます。

本サイトご利用前に、本ポリシーをご確認ください。

 

1) 個人情報をご提供いただく目的

本サイトのご利用にあたって、お客様の氏名・性別・年齢・郵便番号・住所・職業・電話番号・携帯電話番号・メールアドレス等の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします)を、入力フォームまたは連携サービスとの連携を通じて提供いただきます。これらの個人情報は、より良いサービス・商品の提供、及びマーケティング活動等、必要な範囲内で使用するものであり、あらかじめ公表またはご本人に通知した目的以外では使用いたしません。

 

2)個人情報の取得について

① 当社は、個人情報を適正かつ公正な手段により取得します。また、取得するにあたり、その利用目的をあらかじめ公表またはご本人に通知します。

 ② お客様の利用端末から入力いただいた個人情報は、高度に暗号化した方式を用いて取得させていただいており、データ通信上の安全性向上に努めております。

  ③ 当社は、本サイトにおいて、個人情報の他に、お客様のアクセス状況や本サイトの利用方法に関する情報、その他利用端末に蓄積される情報(以下、総称して「利用者情報」といいます。)を収集する場合がございます。この情報には以下の情報が含まれます。

    <利用者情報>

    ・端末情報

    ・クッキー(cookie)

    ・ログファイル(アクセスログ、本サイト上の行動履歴、その他本サイトの利用に関する情報)

 

3)個人情報の利用について

① 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ公表またはご本人に通知した利用目的の範囲外で個人情報を利用したり、第三者に提供することはありません。

 

 | 本サイトで取得した個人情報の利用目的 |

  ・本サイト利用者としての認証

・本サイトの会員としての認証

・会員向け物品(商品サンプル等を含む)・サービスの送付・提供

・新商品・サービスを案内するための書状の送付(電子メールによる送付を含む)。

・機関誌の送付(電子メールによる送信を含む)

・当社が主催、共催、協賛、後援するイベントの応募及び参加に関するご案内

・本サイトにて実施されるキャンペーン、懸賞等における景品その他の物品・サービスの送付・提供

・本サイト上で実施したアンケート、調査の目的の範囲内での利用

・アンケート、調査等における謝礼のための物品・サービスの送付・提供

・商品の開発・改良等のご意見の反映

・クッキー、ログ情報の分析によるお客様のニーズや興味関心に合った広告情報等の表示、広告効果の分析、市場分析等

・本サイト上における商品、広告その他に関するご相談、ご質問、ご指摘等への対応

・本サイトについてのお問い合わせへの対応・連絡

・本サイトの利用停止・中止等、本サイトに関する通知・連絡

・本サイトの利用規約に違反する行為への対応

・本サイト上で収集、生成された情報の本サイト上で提供されるサービス・コンテンツの運営事業者(業務委託先)への提供

 

  ② 当社は、個人情報及び利用者情報を用いて、個人を識別できない統計データを作成し、当該統計データを利用する場合がございます。

 

4)利用目的の変更について

当社は、あらかじめ公表またはご本人に通知した利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行いません。なお、合理的に認められる範囲内にて変更を行った場合には、本サイトにおいて、お客様に告知いたします。

 

5)個人情報の提供について

①当社は、ご本人の同意を得た場合または法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、情報漏えい等のないよう、委託先を必要かつ適切な範囲で指示・監督を行います。

②。第三者への提供については、当社は、3)個人情報の利用について内で定める個人情報の利用目的に基づき、お客様より提供いただいた個人情報を、本サイト上で提供されるサービス及びコンテンツの運営事業者に提供いたします。当該提供について、お客様は、本サイト利用時に同意したものとみなします。なお、当社は、本サイト上で提供するサービス及びコンテンツの運営業務を株式会社Asobicaに委託しており、同社にお客様の個人情報を提供する際には、個人情報保護法その他法令が定める手続きを遵守いたします。

 

6)個人情報の管理について

当社は、取得した個人情報を安全に管理するために、常に、必要かつ適切な措置を講じ

ます。また、個人情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を

尽くしています。

 

7)個人情報及び利用者情報の保管について

  当社は、本サイトにおいて収集した個人情報及び利用者情報を日本ならびに日本と同等の個人データ保護法制を持つ国のデータセンター内のデータサーバーにて保管をしております。当社は、各国における個人情報保護に関する制度等を把握した上で、いずれのデータサーバー上においても不正アクセス予防等の安全管理措置ならびに、保管業務以外の利用を禁止するなどの適正な安全管理措置の下で管理しています。

 

8)クッキーの利用・目的

   本サイトの一部ページではクッキー(cookie)を利用することがあります。クッキーとはお客様が本サイトにアクセスされたという情報を、お客様の利用端末に記憶させておく機能のことです。お客様が次回そのページにアクセスされた場合、記憶されているクッキーを本サイト側が機械的に読み取りますが、このことによりお客様の個人情報を侵害することはありません。なお、クッキーはブラウザの設定で、受け入れを行わないように変更することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部ページが正常にご利用になれないことがあります。

   また、当社は、お客様の本サイト利用における利便性の向上、本サイトにて提供するサービス・コンテンツ等の改善、適切な広告の提供、及び統計データの取得を目的として、クッキーを使用したお客様の利用状況及び属性情報、利用端末等の情報の収集を行うことがございます。

   なお、お客様は、設定を変更して、クッキーの機能を無効化(オプトアウト)することが可能です。無効化される場合は、お手数ですが、下記の手順に従って無効化をしてください。

  |「Ads Preferences Manager」GoogleによるCookieの使用からのオプトアウト方法|

 

9)ログファイルの使用

    当社では、本サイトの利用動向を調査するためにログファイルを使用します。ログファイルにはIPアドレス・ブラウザの種類・参照URLなどの情報が含まれますが、お客様の個人情報に反映されることはありません。

 

10)他社ウェブサイトへのリンク

  本サイトは当社が管理するサイト以外の他社サイトへのリンクを含む場合がございます。本ポリシーは本サイトのみに適用されるものであり、リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の取得に関し当社は一切の責任を負いません。当社としては、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーのご参照をお勧めします。

 

11)情報収集モジュールについて

  ① 本サイトには、個人情報及び利用者情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。

[情報収集モジュールの名称:Google Analytics、Google Tag Manager]

[情報収集モジュールの提供者:Google]

  ② これに伴い収集された情報は、情報収集モジュールの提供者の定める規定に基づき情報収集モジュールの提供者に送信され管理されます。(詳細については、各情報収集モジュール提供者の規定等を参照ください。)

 

12)個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等の要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく合理的な範囲で対応します。

 

  <開示、訂正について>

ご本人に関する個人情報の開示のご依頼については、特別な理由のない限り、請求者ご本人であることを確認させていただいた上で回答いたしますので、個人情報開示および訂正についてはお申し出ください。

 

  <中止について>

お客様が個人情報を提供され、かつご了承を頂いた場合、当社グループ(当社、クラシエホームプロダクツ販売株式会社、クラシエ薬品株式会社、およびクラシエフーズ販売株式会社をいい、以下同様とします)または業務委託先から電子メール等の方法で情報をお届けする場合があります。お客様がご希望されない場合は、お申し出ください。取り扱いを中止させていただきます。

 

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについては、下記リンクよりご確認ください。

 

  | 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き |

1.開示等の申込先

個人情報の開示・訂正・利用停止等(以下「開示等」といいます)をご希望の方は、該当する申込書に必要事項をご記入いただき、所定の本人確認用書類を添えて、下記の宛先までご郵送ください。なお、封筒に朱書きで「開示等申込書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。 ご本人からの要望であることを確認のうえで、対応させていただきます。なお、郵送料等の実費については、ご本人のご負担となります。

 

ご質問等がございましたら、申込書宛先にご連絡ください。

 

<申込書宛先>

〒108-8080 東京都港区海岸3丁目20番20号

クラシエ株式会社 個人情報保護責任者 宛

 

※会員登録取消に伴い、個人情報の消去をご希望のお客様は、以下のURLよりご連絡ください。

クラシエグループ個人情報窓口(https://soudanshitsu.kracie.co.jp/webapp/form/23752_odjb_2/index.do[k4] )

 

2.開示等の求めの際に提出すべき書類

開示等又は第三者への提供の停止を求める際には、次の申込書をダウンロードし、所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類を同封し、該当する申込書宛先にご郵送下さい。

[1]申込書

・個人情報開示申込書

・個人情報訂正申込書

・個人情報利用停止等申込書

[2]本人確認用書類

以下の1) から6)のいずれかの書類を同封してください。

  1)パスポートの写し 1通

2)運転免許証の写し 1通

3)学生証(有効期限内のもので、顔写真、生年月日、現住所が記載されているも

の)の写し 1通 *学生証に現住所が記載されていない場合は、住民票(ただし、個人番号(マイナンバー)の記載がないもの。以下同様とします)、又は現住所が記載されている公共料金領収証若しくは請求書の写しも添付のこと。

4)健康保険証の写し1通と、住民票、又は現住所が記載されている公共料金領収証若しくは請求書の写し1通 (合計2通)

5)年金手帳、身体障害者手帳、療育手帳又は精神障害者保健福祉手帳いずれかの写し 1通  *現住所が記載されているもの。*現住所が記載されていない場合は、住民票又は現住所が記載されている公共料金領収証若しくは請求書も添付のこと。

6)外国人登録証明書の写し1通と、パスポート、公共料金領収証又は請求書のいずれかの写し1通(合計2通)

 

3.代理人による開示等の申込の場合

開示等を申し込まれる方が、[1]未成年者又は成年被後見人の法定代理人、もしくは本人が委任した代理人である場合は、上記2.[2]本人確認用書類に加え、下記の書類を同封してください。

[1]法定代理人の場合

・当社所定の申告書 1通

・法定代理人であることを確認するための書類(戸籍謄本) 1通

・未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証又はパスポートの写し) 1通

[2]委任による代理人の場合

・当社所定の委任状 1通

・代理人本人であることが確認できる書類 1通

※ ご本人等との連絡を記録するため、ご提出頂いた書類は返却いたしません。

 

4.開示等の申込に関する手数料及びその支払方法

開示等の申込を1回申請する毎に、500円(消費税込み)

・個人情報データベース等1つにつき、1回の申請とさせて頂きます。

・500円分の郵便切手又は郵便小為替を提出書類に同封してください。

・手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合、その旨ご連絡いたしますが、ご連絡後2週間以内にお支払がない場合は、開示等の申込が当初よりなかったものとして対応させて頂きます。

・開示等を行わない旨を決定した場合についても手数料の返却は致しません。

 

5.開示等の申込に対する回答方法

・開示等の申込に対する回答は、申込書で請求された方法で致します。

 

6.開示等の申込に際して取得した個人情報の利用目的について

・開示等の申込に関して取得した個人情報は、開示等の申込に必要な範囲のみで取り扱います。なお、提出頂いた書類は、回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄処分致します。

 

7.保有個人データの不開示等について

次の事由に該当する場合、開示等は行いません。開示等を行わない場合は、その旨とその理由を付記してご連絡致します。

・申込書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合

・代理人による申込に際して、代理権が確認できない場合

・所定の申込書類に不備があった場合

・開示等の申込が「保有個人データ」に該当しない場合

・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・他の法令に違反することとなる場合

 

この他、本サイトに関係するもの以外の個人情報に関する質問・お問い合わせ・苦情や相談等は、クラシエグループ個人情報窓口(https://soudanshitsu.kracie.co.jp/webapp/form/23752_odjb_2/index.do[k5] )よりご連絡をくださいますようお願いいたします。

 

13)個人情報の保護と維持・改善について

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように、社内の教育を実施し、適正な取り扱いが行われるように点検するとともに、個人情報保護の取り組みを見直し改善します。

 

14)個人情報の共同利用について

①当社は、利用目的に沿って、当社グループ間で個人情報を共同利用する場合があります。

 

 | 共同利用する個人データ項目 |

共同利用する個人データ項目 共同利用する目的 共同利用する者の範囲 管理責任者
住所、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など 本サイトにおける個人情報の利用目的 当社グループ 当社

 

15)本ポリシーの変更

  ① 本サイトでは、個人情報の取り扱いに関する法令を常に遵守し、本ポリシーの見直し、改善を図ってまいります。それに伴い、本ポリシーが予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。但し、法令上、ご本人の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、ご本人の同意を取得するものとします。

② 本ポリシーを変更した場合には、本サイト上にて告知を行います。

③ 変更後の本ポリシーについては、本サイトでの告知時に、効力が発生するものとします。

 

制定日 :2023年4月14日

改定日 :2023年10月1日

クラシエ株式会社